btjee নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") btjee প্ল্যাটফর্ম (btjee.cam) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। btjee-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত শর্ত মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে btjee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

btjee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতামানদণ্ড পূরণ করা আবশ্যক:

১.১ বয়সসীমা

btjee শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উন্মুক্ত। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং তার সমস্ত লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.২ ব্যক্তিগত ব্যবহার

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র নিজের জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। btjee অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের পক্ষে বেটিং বা গেমিং পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১.৩ মানসিক সক্ষমতা

ব্যবহারকারীকে অবশ্যই মানসিকভাবে সুস্থ ও সক্ষম হতে হবে এবং স্বেচ্ছায় ও সজ্ঞানে সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে। মাদক বা অ্যালকোহলের প্রভাবে থাকাকালীন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিরুৎসাহিত করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

btjee-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার btjee রাখে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে btjee সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

btjee যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহারকারীকে সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি জমা দিতে বলতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

জমা ও উত্তোলন

৩.১ জমার বিধি

btjee প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০।

• জমাকৃত অর্থ আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা অনুমোদিত নয়।
• জমার সর্বোচ্চ সীমা btjee যেকোনো সময় নির্ধারণ বা পরিবর্তন করতে পারে।
• সফল জমার পরে অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

৩.২ উত্তোলনের বিধি

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
• উত্তোলনের আবেদনকারীকে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• প্রতারণার সন্দেহ হলে btjee উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩.৩ মুদ্রা

btjee প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। কোনো মুদ্রা রূপান্তরের প্রয়োজন পড়লে সংশ্লিষ্ট বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বোনাস পরিমাণ উত্তোলনের আগে ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস দাবি করার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহারযোগ্যতা ভিন্ন হতে পারে।
• একই ব্যক্তি, ডিভাইস বা পরিবার থেকে একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে না।

৪.২ প্রমোশনাল অফার

সময়ে সময়ে btjee বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ সুবিধা প্রদান করে থাকে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত থাকে এবং সেগুলো অফার ঘোষণার সময় প্রকাশ করা হয়।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

কোনো ব্যবহারকারী যদি বোনাস সুবিধা অন্যায়ভাবে ব্যবহার করার চেষ্টা করেন, যেমন — একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস দাবি করা, সমন্বিতভাবে বেটিং করে ঝুঁকিমুক্ত মুনাফা তোলার চেষ্টা করা — তাহলে btjee সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

বেটিং ও গেমিং বিধি

৫.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

btjee প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেম সুবিধা পাওয়া যায়। গেমিং করার সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখতে হবে:

• একবার নিশ্চিত হয়ে যাওয়া বেট বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হয়, তাহলে btjee সেই রাউন্ডটি বাতিল করতে পারে।
• কোনো গেমে ত্রুটি বা বাগ আবিষ্কার করলে গেম প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন — এই ধরনের ত্রুটি ব্যবহার করে মুনাফা অর্জন নিষিদ্ধ।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলায় লাইভ ও প্রি-ম্যাচ বেটিং উপলব্ধ। অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের নিষ্পত্তি প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী করা হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

btjee-এর পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উপরের স্তরে উন্নীত হতে পারবেন এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাবেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তর নির্ধারণ এবং ক্যাশব্যাক গণনার বিষয়ে btjee-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

btjee প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

৬.১ প্রতারণামূলক কার্যক্রম

• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মের সুবিধা নেওয়া।
• চুরি করা বা অবৈধ উপায়ে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৬.২ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিষেধাজ্ঞা

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমিং করা।

৬.৩ সাইবার অপরাধ

• প্ল্যাটফর্মের সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড প্রেরণ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৭.১ btjee কর্তৃক বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে btjee যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকা।
• KYC নথি জমা না দেওয়া।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।

৭.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বাতিল

যেকোনো ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে btjee সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত সক্রিয় বেট নিষ্পত্তি করতে হবে এবং বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে।

৭.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

যদি কোনো অ্যাকাউন্ট ১২ মাসের বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা আর্থিক কার্যক্রম ছাড়া নিষ্ক্রিয় থাকে, তাহলে btjee সেই অ্যাকাউন্টকে "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে সর্বোচ্চ প্রযোজ্য রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

btjee সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনও আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

৮.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেদের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• গেমিং সেশনের সময়সীমা।

৮.২ সহায়তা ও সম্পদ

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

btjee ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯.২ তথ্যের নিরাপত্তা

btjee SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য শেয়ার করা হতে পারে।

৯.৩ কুকি নীতি

btjee ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকি নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

দায়বদ্ধতার সীমা

১০.১ সেবার প্রাপ্যতা

btjee প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করা হয়। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সাইবার আক্রমণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে।

১০.২ আর্থিক ক্ষতি

গেমিংয়ে অংশগ্রহণে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে। btjee কোনো ব্যবহারকারীর গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষ

btjee-এর সাথে যুক্ত গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব নিয়মে পরিচালিত হয়। তাদের গেমের ত্রুটি বা বিরোধের ক্ষেত্রে btjee-এর দায় সীমিত।

বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে btjee সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বাংলায় আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে। ইমেইলেও যোগাযোগ করা যাবে: [email protected]

১১.২ বিরোধ দায়ের

আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়েরের ক্ষেত্রে btjee-এর নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে। অভিযোগ গ্রহণের পর সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বিরোধের ক্ষেত্রে সকল তথ্য ও লগ পর্যালোচনা করে btjee যে সিদ্ধান্ত নেবে তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ন্যায্য ও নিরপেক্ষ তদন্তের মাধ্যমে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

শর্ত সংশোধন ও কার্যকারিতা

১২.১ সংশোধনের অধিকার

btjee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

১২.২ পরিবর্তনের পর ব্যবহার

শর্তাবলী পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসাথে btjee এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া এই চুক্তি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।